📜 شرایط و قوانین استفاده از گلینو

۱. مقدمه

خوش آمدید به گلینو! با استفاده از خدمات ما، شما با این شرایط و قوانین موافقت می‌کنید. لطفاً این متن را به دقت مطالعه کنید.

۲. ثبت‌نام و حساب کاربری

• برای استفاده از خدمات ما، باید یک حساب کاربری ایجاد کنید.
• اطلاعات ارائه شده باید دقیق و کامل باشد.
• شما مسئول حفظ امنیت رمز عبور خود هستید.
• هر کاربر فقط می‌تواند یک حساب کاربری داشته باشد.

۳. سفارش و پرداخت

• تمامی قیمت‌ها به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده می‌باشد.
• پرداخت از طریق درگاه‌های امن آنلاین، کارت به کارت یا پرداخت در محل امکان‌پذیر است.
• پس از ثبت سفارش و تأیید پرداخت، سفارش شما در سیستم ثبت می‌شود.
• ما حق رد یا لغو هر سفارش را برای خود محفوظ می‌داریم.

۴. ارسال و تحویل

• ارسال سریع در تهران: ۲ تا ۴ ساعت کاری
• ارسال عادی به سراسر کشور: ۲ تا ۵ روز کاری
• ارسال رایگان برای سفارش‌های بالای ۵۰۰ هزار تومان
• هزینه ارسال بر عهده مشتری می‌باشد (مگر در موارد ارسال رایگان).

۵. ضمانت و بازگشت

• تمامی گل‌ها تازه و با کیفیت تضمین شده هستند.
• در صورت عدم رضایت، تا ۲۴ ساعت پس از تحویل امکان بازگشت وجود دارد.
• برای بازگشت، با پشتیبانی تماس بگیرید.
• هزینه بازگشت بر عهده مشتری می‌باشد.

۶. حریم خصوصی

• اطلاعات شخصی شما محرمانه بوده و فقط برای پردازش سفارشات استفاده می‌شود.
• ما اطلاعات شما را با اشخاص ثالث به اشتراک نمی‌گذاریم.
• شما می‌توانید در هر زمان اطلاعات خود را بروزرسانی یا حذف کنید.

۷. محدودیت مسئولیت

گلینو مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفاده نادرست از خدمات، تأخیر در ارسال به دلیل شرایط خارج از کنترل (مانند شرایط آب و هوایی) یا مشکلات فنی ندارد.

۸. تغییرات در شرایط

ما حق تغییر این شرایط را در هر زمان برای خود محفوظ می‌داریم. تغییرات مهم از طریق ایمیل یا اعلان در سایت اطلاع‌رسانی می‌شود.

۹. تماس با ما

در صورت هرگونه سوال یا ابهام، می‌توانید از طریق راه‌های زیر با ما در تماس باشید:

• 📞 تلفن: 09117788124
• 📧 ایمیل: info@golinoco.ir
• 📍 آدرس: ایران، تهران